contact@wotel.pro Espace client
Demander une démo

Votre centre d’appels

DANS LE
NAVIGATEUR

Wootel équipe vos conseillers d’un téléphone professionnel accessible depuis le navigateur : appels sortants, enregistrement, journal complet et écoute en direct de vos équipes. Rien à installer, un casque suffit.

Demander une démo Découvrir les fonctionnalités

Tout esttracé

Chaque appel est conservé avec son heure, sa durée, le conseiller et la qualification. Réécoutez une conversation en un clic, corrigez une fiche contact, filtrez par période ou par conseiller et exportez le tout pour vos rapports.

Voir le journal en démo

Supervisezen direct

Voyez en temps réel qui est disponible, en communication ou en pause, avec la durée de chaque appel. Vos superviseurs peuvent écouter discrètement une conversation pour accompagner un conseiller, sans que le client ne s’en aperçoive.

Demander une démo

Tout ce qu’il faut à votre plateau

Une seule plateforme, pensée pour les équipes d’appels sortants.

Téléphone web

Clavier, contacts, favoris et appels récents dans une interface claire, dès la connexion.

Fiches et qualifications

Le conseiller qualifie chaque appel selon vos statuts et complète la fiche du contact.

Rappels programmés

Un client à rappeler ? Date et heure choisies, le rappel réapparaît au bon moment.

Enregistrement des appels

Les conversations sont enregistrées et réécoutables depuis le journal, pour la formation et le contrôle qualité.

Tableau de bord

Appels passés, décrochés, durée de conversation et résultats, par jour et par conseiller.

Sécurité et maîtrise

Horaires d’appel encadrés, numéros surtaxés bloqués, accès par rôle : administrateur, superviseur, conseiller.

Opérationnel en 4 étapes

  1. 1

    Démonstration

    Nous vous présentons la plateforme et répondons à vos questions.

  2. 2

    Création du compte

    Votre espace est ouvert avec vos administrateurs et vos superviseurs.

  3. 3

    Postes configurés

    Chaque conseiller reçoit son accès : un navigateur et un casque suffisent.

  4. 4

    Premiers appels

    Vos équipes appellent, vous suivez l’activité en direct.

Démonstration gratuite

PARLONS-EN

Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons pour organiser une présentation de Wootel adaptée à votre activité.

  • Présentation en direct de la plateforme
  • Réponses à vos questions techniques
  • Sans engagement

Ou écrivez-nous : contact@wotel.pro

Demander une démo